This page covers Vertoe’s main Terms & Conditions. Please scroll down to read.

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1. Introduction

1.1 Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser vertoe.com. Ils forment un accord juridiquement contraignant entre vous ("vous", "votre", l '"utilisateur", le "fournisseur de stockage" ou le "demandeur de stockage") et Vertoe LLC, enregistrée dans l'État du Delaware avec le numéro de dossier 5953329 (" nous "," nos "," nos "," Vertoe "ou la" Société ") qui régit votre utilisation de ce site Web (le" Site Web ") et de nos services.

1.2 En enregistrant / inscrivant vos coordonnées sur le site Web ou en utilisant les services fournis par la Société ("les Services") de quelque manière que ce soit, vous ("l'utilisateur" ou "vous") acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("les Conditions Générales"), pour informer la Société de tous les Services fournis, et pour payer les frais correspondants. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales, vous ne devez pas utiliser ni accéder au site Web et à ses services. La société se réserve le droit de modifier ces termes et conditions de temps en temps sans préavis. Vous serez réputé avoir lu et accepté les présentes conditions générales, y compris les modifications, chaque fois que vous utilisez le site.

1.3 Les Services sont fournis en aidant à connecter les utilisateurs du site Web qui recherchent un ou des espaces de stockage (également appelés «Demandeur (s) de stockage» ou «Consommateur (s)» ou «Client (s)» ou « Demandeur (s) ') aux utilisateurs du site Web qui fournissent un ou des espaces de stockage privés (également appelés «fournisseur (s) de stockage» ou «hôte (s)» ou «fournisseur (s)» ou «partenaire» (s) 'ou' Vertoe Partner (s) ') en faisant la promotion sur notre site Web. Les Services sont fournis uniquement pour faciliter cette connexion entre les Consommateurs et les Hôtes, y compris, mais sans s'y limiter, la recherche, la découverte, la messagerie, la réservation, le paiement, les évaluations et les avis. La Société n'est pas un agent de location ou un courtier immobilier.

1.4 Nos services ne sont pas disponibles et ne peuvent pas être utilisés par des personnes de moins de 18 ans ou des utilisateurs temporairement ou indéfiniment suspendus. Si vous n'êtes pas admissible, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous vous inscrivez en tant qu'entité commerciale, en acceptant ces conditions générales, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité commerciale à ces conditions générales.

2. Définition

2.1 Perte éligible - signifie une perte ou un dommage survenant pendant la période de validité d'une Réservation, (i) si réclamé par le Prestataire, à la structure, aux agencements et / ou aménagements des locaux dont ils sont propriétaires, (ii) s'ils sont réclamés par le Consommateur, aux articles appartenant au consommateur et stockés à l'adresse de stockage de l'espace de stockage réservé.

2.2 Garantie Vertoe ou Garantie - signifie la garantie d'indemnisation pour perte ou dommage fournie au demandeur ou au fournisseur par la Société dont les conditions, limitations et exclusions sont énoncées à l'article 7 des présentes Conditions Générales

2.3 Prix ou frais - signifie le montant total facturé par Vertoe au consommateur pour une réservation incl. mais non limité au prix de base et aux taxes de l'espace de stockage.

2.4 Jour calendaire - signifie les heures d'ouverture d'un emplacement Vertoe pour un jour calendaire spécifique

2.5 Part de la société - désigne le% du prix de la réservation (le cas échéant, moins les taxes, les frais de transaction et tout autre frais associé au gestionnaire de paiement et / ou à la banque) que la société conserve en tant que sa part sur le prix total de la réservation facturé au Le consommateur pour une réservation réussie, c'est-à-dire que le paiement de la réservation a été effectué et les services utilisés par le consommateur.

2.6 Part du fournisseur - signifie le% du prix de la réservation (le cas échéant, moins les taxes et les frais de transaction au gestionnaire de paiement et / ou à la banque), donné par Vertoe au fournisseur (qui a indiqué son espace de stockage privé) sur le prix total de la réservation facturé au consommateur pour une réservation réussie, c'est-à-dire que le paiement de la réservation a été effectué et les services utilisés par le consommateur.

2.7 Articles interdits - signifie les articles qui ne peuvent en aucun cas être stockés en vertu des présentes conditions générales et qui sont définis dans la clause 3.3.

2.8 Fournisseur ou hôte ou partenaire Vertoe ou partenaire ou fournisseur de stockage - désigne la personne ou l'entreprise faisant la promotion via le site Web et fournissant un espace de stockage afin que le demandeur de stockage puisse stocker ses articles.

2.9 Détails d'inscription - désigne les informations utilisées pour identifier chaque utilisateur unique, comprenant une adresse e-mail et un mot de passe

2.10 Adresse de stockage ou liste / emplacement Vertoe ou liste / emplacement vérifié Vertoe ou liste / emplacement partenaire ou liste / emplacement ou liste / emplacement vérifié - désigne les locaux contenant l'espace de stockage qui est répertorié sur le site Web sur une page dédiée et qui est le l'objet d'une réservation.

2.11 Espace de stockage - désigne l'espace physique à l'adresse de stockage répertorié par un fournisseur où les articles sont stockés pendant la durée de la réservation.

2.12 Articles ou marchandises stockés ou marchandises stockées - signifie les marchandises et les articles qui sont stockés sur la liste dans une réservation.

2.13 Réservation / Réservation - signifie un arrangement pour le stockage entre un Prestataire et un Demandeur où Vertoe facilite cette transaction à travers les Services fournis sur le Site Web. La réservation contient, entre autres, des détails sur le paiement, le nombre d'articles à stocker, la (les) date (s) et la durée pour laquelle l'espace de stockage est nécessaire.

2.14 Stockeur ou demandeur de stockage ou demandeur ou client ou consommateur - désigne la personne qui paie le prix et utilise un espace de stockage pour stocker les articles lui appartenant ou sous son contrôle

2.15 Dommages Structurels - signifie des dommages de toute nature à la structure, aux agencements et accessoires des locaux physiques de la Liste.

2.16 Incident de dommages structurels - signifie un incident causant des dommages structurels à l'espace de stockage ou à l'adresse de stockage, et peut comprendre un ou plusieurs cas discrets de dommages ou de pertes, tant qu'ils ont un élément causal en commun. La Société se réserve le droit absolu, à sa seule discrétion, de déterminer ce qui constitue un Incident de Dommages Structurels dans la pratique, quelle était la cause de cet Incident, et si les dommages ont été causés par un seul de ces Incidents, ou plusieurs Incidents.

2.17 Page Listes - La page dédiée sur le site Web qui donne les détails d'un espace de stockage tel que promu et décrit par un fournisseur.

2.18 Utilisateur - désigne un utilisateur du site Web et / ou de nos services

2.19 Abonnement - désigne l'abonnement à renouvellement automatique qui vous donne accès à un montant fixe ou illimité de crédit de stockage (un «crédit Vertoe» ou un «Vertoe»)

2.20 Vertoe Credit signifie, en ce qui concerne le crédit de stockage d'un abonnement, un crédit pour le stockage d'un article pour un jour civil.

3. Obligations de tous les utilisateurs

3.1 L'inscription sur le site Web nécessite que l'utilisateur se connecte via Facebook ou Google ou fournisse votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Si vous utilisez cette dernière méthode, et si elle est acceptée, votre adresse e-mail et votre mot de passe constituent les "Détails d'inscription" de votre compte d'utilisateur.

3.2 Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de conserver votre mot de passe Facebook / Google ou vos Détails d'inscription en toute sécurité et confidentialité et de ne les divulguer à personne d'autre. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées à l'aide de votre compte utilisateur, que vous l'ayez autorisé ou facilité. Si vous découvrez ou soupçonnez que l'un de vos détails d'inscription ou votre compte d'utilisateur sont connus d'un tiers ou sont utilisés sans autorisation, vous devez nous en informer immédiatement via l'adresse e-mail ci-dessous.

3.3 "Articles interdits". Les articles suivants ne peuvent en aucun cas être stockés sur une liste Vertoe: produits toxiques, pollués ou contaminés; Matériaux "intrinsèquement dangereux", y compris l'essence, le gaz comprimé, les réservoirs de propane, le kérosène, l'huile pour lampes et moteurs, l'acide, la graisse, les corrosifs, les engrais, la peinture, les nettoyants, les produits chimiques, les stupéfiants ou les déchets dangereux, toxiques ou biologiques; amiante ou produits contenant de l'amiante, des feux d'artifice, des explosifs, des armes ou des munitions; matériaux radioactifs; marchandises hautement inflammables ou dangereuses; plantes ou animaux vivants; la nourriture ou les denrées périssables (à moins que les aliments congelés soient stockés dans un congélateur); tout ce qui est humide, moisi, pourri ou infesté ou endommagé par des parasites; tout article qui émet des fumées ou une forte odeur; espèces, objets de valeur et titres; marchandises illégales; déchets; ou tout article dont la présence invaliderait toute police d'assurance qui autrement couvrirait les articles ou l'espace de stockage.

3.3.1 La société et le fournisseur de stockage se réservent le droit de rejeter les marchandises stockées si un seul article dépasse 35 kilogrammes en poids. En outre, la Société se réserve le droit d'ajouter un supplément de surpoids pouvant atteindre 100% des frais d'origine de la réservation dans le cas où le bien stocké dépasse 35 kilogrammes.

3.4 Dans le cas où le fournisseur et / ou le consommateur d'une réservation fait une réclamation en vertu de la garantie Vertoe, vous acceptez de coopérer rapidement et pleinement à toutes les demandes raisonnables de ce fournisseur et / ou du consommateur concernant cette réclamation. Dans la pratique, et sans limitation, cela peut signifier répondre à des demandes d'informations ou de documents, ou autoriser l'inspection de l'espace de stockage ou des marchandises stockées.

4. Obligations supplémentaires du fournisseur de stockage

4.1 Le fournisseur de stockage doit décrire l'espace de stockage, ainsi que toutes les conditions de stockage qu'il souhaite appliquer, sur la page de liste du site Web. Cette description peut inclure du texte, des graphiques, des images et d'autres contenus pertinents et doit inclure des détails tels que l'adresse de l'emplacement et l'accès offert. Toutes les descriptions et informations doivent être exactes, complètes, à jour et véridiques au mieux de vos connaissances et croyances. Dans le cas où l'espace de stockage deviendrait indisponible pour une raison quelconque, vous vous engagez à en informer Vertoe immédiatement via l'adresse e-mail mentionnée sur notre page Contactez-nous du site Web et à supprimer ou suspendre la liste dès que raisonnablement possible.

4.2 Le fournisseur de stockage se conformera aux dispositions d'accès et de sécurité décrites dans la description de la page des listes de son espace de stockage sur le site Web.

4.3 Le Fournisseur de Stockage déploiera des efforts raisonnables pour protéger et maintenir la sécurité des Marchandises Stockées et veillera à ce qu'elles ne soient pas dérangées et, en tout état de cause, prendra des précautions de sécurité au moins équivalentes en ce qui concerne les Marchandises Stockées, comme le fait le Fournisseur de Stockage avec les siennes. propriété dans les mêmes locaux.

4.3.1 Les articles sont stockés dans un espace non public où seul le personnel autorisé peut atteindre

4.3.2 Les articles sont stockés dans un espace surveillé par une ou des caméras de sécurité ou où l'entrée dans l'espace est surveillée par des caméras de sécurité

4.3.3 Les articles sont stockés dans un espace sec éloigné de toute source d'incendie

4.4 Le fournisseur de stockage s'engage à offrir une compensation raisonnable au demandeur de stockage en cas de dommage ou de perte de marchandises stockées en raison d'un acte de négligence du fournisseur de stockage lorsque ces dommages ou pertes auraient pu être évités. Une compensation raisonnable signifie normalement payer pour des réparations raisonnables ou, lorsque le ou les produits stockés sont endommagés de façon irréparable, fournir une compensation ne dépassant pas la valeur réelle en espèces des marchandises. Aucune indemnité ne sera offerte pour toute perte: (a) pour laquelle un paiement est effectué en vertu d'une police d'assurance; (b) causés par un acte ou un acte de négligence ou une omission de la part du Demandeur de stockage; (c) si le (s) bien (s) stocké (s) sont des «articles interdits».

4.5 Si le fournisseur de stockage résilie la réservation plus tôt que ce soit pour quelque raison que ce soit, le fournisseur de stockage donnera un avis au client, y compris l'envoi d'un message par téléphone et par e-mail immédiatement au client, ainsi qu'une notification à la société par e-mail. La Société se réserve le droit de suspendre le compte Utilisateur de tout Fournisseur de Stockage qui, de l'avis de la Société, résilie une réservation plus tôt sans motif valable et / ou viole les termes de cet accord.

4.6 Il est de votre responsabilité en tant que fournisseur de veiller à ce que la promotion de votre espace de stockage sur le site Web ne contrevienne ni n'invalide les hypothèques, assurances ou autres accords ou politiques applicables auxquels vous êtes lié. Vous devez vérifier les termes d'un tel accord ou d'une telle politique avant de promouvoir votre espace de stockage sur le site Web et inclure toutes les restrictions applicables dans votre page d'inscriptions. Vertoe ne sera pas responsable de quelque violation que ce soit dans ce cas.

4.7 L'utilisateur doit être légalement autorisé à promouvoir la liste sur le site Web. Il est de la responsabilité du Prestataire d'enquêter sur la légalité de la mise à disposition de l'espace de stockage à d'autres personnes. Vertoe ne sera pas responsable d'une telle violation par le fournisseur.

5. Obligations supplémentaires du demandeur de stockage

5.1 Le demandeur de stockage s'engage à payer les frais rapidement, intégralement et de bonne foi et en utilisant le système de réservation en ligne sur le site Web.

5.2 Le demandeur de stockage se conformera aux dispositions d'accès et de sécurité énoncées dans la page des listes de l'espace de stockage du fournisseur, gardera en sécurité toutes les clés ou autres éléments utilisés pour accéder à l'espace de stockage et ne permettra à aucune autre personne d'accéder à l'espace de stockage sauf si accompagné du demandeur de stockage qui sera responsable des actions de cette personne;

5.3 Le demandeur de stockage s'engage à offrir une compensation raisonnable au fournisseur dans le cas peu probable de dommages à l'espace de stockage et / ou à l'adresse de stockage causés par les marchandises stockées ou par tout acte négligent ou omission du demandeur de stockage. Une compensation raisonnable signifie normalement payer pour des réparations raisonnables ou un remplacement lorsque l'espace de stockage et / ou l'adresse de stockage ou une partie de celui-ci est endommagé au-delà de toute réparation.

5.4 Le demandeur de stockage n'utilisera l'espace de stockage qu'à des fins de stockage temporaire des marchandises stockées conformément aux présentes conditions générales et ne tentera pas de l'utiliser à d'autres fins, ni d'y apporter des modifications physiques permanentes, ni de faire quoi que ce soit qui gênera l'utilisation raisonnable par le fournisseur du reste des locaux.

5.5 Le demandeur de stockage retirera les marchandises stockées de l'espace de stockage à la demande du fournisseur de stockage, à condition que le fournisseur de stockage ait immédiatement informé le demandeur par téléphone et par courrier électronique de cette intention tout en donnant au demandeur suffisamment de temps pour se rendre dans l'espace de stockage et retirer les marchandises stockées dans la mesure du possible. Vertoe, bien qu'il puisse essayer de servir de médiateur, mais n'est pas responsable de tout litige résultant d'une telle demande d'annulation ou de suppression par le fournisseur.

6. Frais

6.1 L'inscription sur le site Web, la recherche et l'affichage des pages de liste, l'ajout d'une liste d'un espace de stockage sont gratuits.

6.2 Toutes les transactions financières entre les parties seront traitées par un système de paiement électronique tiers (le «gestionnaire de paiement») intégré au site Web. Les services de traitement des paiements pour les fournisseurs de stockage sur Vertoe sont fournis par Stripe et sont soumis à l'accord de compte connecté Stripe, qui comprend les conditions d'utilisation de Stripe (collectivement, l'accord de services Stripe). En acceptant ces conditions ou en continuant à fonctionner en tant que fournisseur de stockage sur Vertoe, vous acceptez d'être lié par le contrat de services Stripe, qui peut être modifié par Stripe de temps à autre. Pour que Vertoe active les services de traitement des paiements via Stripe, vous vous engagez à fournir à Vertoe des informations exactes et complètes sur vous et votre entreprise, et vous autorisez Vertoe à les partager ainsi que les informations de transaction liées à votre utilisation des services de traitement des paiements fournis par Stripe.

6.3 Vertoe, à sa seule discrétion, se réserve le droit de fixer le prix / frais pour l'espace de stockage, y compris, mais sans s'y limiter, les installations fournies par le fournisseur, le nombre et la taille des articles à stocker par le demandeur et la durée de la réservation. Vertoe se réserve le droit de changer ou de modifier le prix chaque fois que cela est jugé approprié, à sa seule discrétion et sans préavis aux utilisateurs du site Web.

6.4 Vertoe, à sa seule discrétion, se réserve le droit de décider de la part du fournisseur des frais et peut la modifier chaque fois que cela est jugé approprié sans donner d'avis aux utilisateurs du site Web. Actuellement, la part du fournisseur est fixée à 40% des frais que le demandeur paie pour une réservation moins les taxes et les frais de transaction au gestionnaire des paiements et à la banque, selon le cas. Vertoe ne sera pas tenu responsable des impôts sur le revenu des particuliers que le fournisseur doit dans le cadre de ces revenus que le fournisseur fait par le biais de cette part du fournisseur de la réservation.

6.5 Cycle de paiement au fournisseur: Vertoe paiera les fournisseurs de stockage selon un cycle de paiement bihebdomadaire / mensuel. Pour chaque montant de part de fournisseur bimensuel ou mensuel, c'est-à-dire le montant agrégé via la part de fournisseur pour toutes les réservations réussies sur toutes leurs listes sur le site Web pour cette période, Vertoe transférera ce montant par virement en ligne, par chèque ou en espèces au stockage Fournisseur dans les 15 jours suivant la date de fin de la période. Vertoe n'assume aucune responsabilité pour tout retard dans le transfert résultant soit du gestionnaire de paiement ou de la banque du fournisseur destinataire ou d'une inexactitude dans les informations de compte bancaire fournies à Vertoe au moment de l'inscription sur le site Web. En cas d'annulations ou de modifications de réservations, il peut y avoir des retards importants dans le transfert de l'Action fournisseur pour ces réservations et ces montants peuvent ne pas être couverts dans le cycle de paiement normal aux deux semaines / mois. Cependant, lors du règlement d'une réservation annulée ou modifiée, la Société assurera le transfert de la part du Prestataire dans le Cycle de Paiement suivant.

6.6 Tous les utilisateurs conviennent expressément que tous les frais et charges pour toute réservation doivent être effectués uniquement en utilisant le système de réservation sur le site Web. Le Stockeur ne peut en aucun cas solliciter ou accepter le paiement de frais ou charges liés à un espace de stockage en espèces ou par virement bancaire direct ou tout autre moyen de paiement sans en informer Vertoe ou ses représentants. De même, le Demandeur de Stockage ne peut en aucun cas proposer ou tenter de payer pour la réservation ou l'utilisation d'un espace de stockage autre que le système de réservation en ligne sur le Site. Toute violation de cette clause peut entraîner la suppression des comptes de tous les utilisateurs sciemment impliqués dans une telle violation et devenir inéligible, à la discrétion de la Société, pour tout ou partie des services de Vertoe, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie Vertoe et vous acceptez, lorsque la Société vous considère comme si sciemment impliquée, et est solidairement responsable de payer à la Société, la part de société qui aurait été due si la réservation avait été effectuée conformément aux présentes Conditions Générales. Dans un tel cas, tous les Utilisateurs conviennent par la présente que la Société aura le droit de déduire un tel montant du montant total de la part du fournisseur à payer au Fournisseur de stockage.

6.7 Défaut de collecter les marchandises stockées: si un demandeur d'entreposage ne parvient pas à récupérer ses marchandises stockées avant la fin du jour civil indiqué sur sa confirmation de réservation comme date de ramassage, et si le demandeur d'entreposage n'informe pas Vertoe ou le fournisseur de stockage s'ils souhaitent prolonger leur réservation, Vertoe supposera que le demandeur de stockage souhaite prolonger sa réservation et tentera de facturer le mode de paiement original. Vertoe continuera de le faire tous les jours après la date de prise en charge d'origine et fournira une confirmation de réservation mise à jour au demandeur de stockage tant que Vertoe sera en mesure de facturer le mode de paiement fourni et que le fournisseur de stockage accepte de prolonger la réservation.

6.7.1 Retrait des marchandises stockées: Dans les cas où le demandeur de stockage ne contacte pas Vertoe ou le fournisseur de stockage au sujet de leur intention de prolonger la réservation, Vertoe se réserve le droit de retirer les marchandises stockées de l'emplacement du fournisseur de stockage et de stocker les marchandises stockées dans un emplacement pratique pour Vertoe. De plus, Vertoe se réserve le droit de facturer au Storage Seeker des frais de retrait pouvant aller jusqu'à 100 $.

6.7.2 Vente ou élimination des marchandises stockées: Vertoe, à sa seule discrétion, peut vendre ou éliminer les marchandises stockées si l'une des situations suivantes se produit:

le demandeur de stockage ne parvient pas à récupérer ses marchandises stockées dans les 14 jours civils suivant la date de dépôt indiquée dans la confirmation de réservation et le demandeur de stockage ne notifie pas à Vertoe une prolongation de la réservation; ou
Vertoe n'est pas en mesure de traiter le paiement pour prolonger une réservation, et un nouveau mode de paiement n'est pas fourni par Storage Seeker dans les 72 heures.

De plus, Vertoe se réserve le droit de facturer au demandeur de stockage des frais d'élimination de 100 $ en plus des frais d'enlèvement déjà évalués.

7. Abonnement

7.1 Votre abonnement sera automatiquement renouvelé et votre mode de paiement par défaut sera facturé (plus les taxes applicables), au début de chaque période de facturation jusqu'à ce qu'il soit annulé.

7.2 Si vous achetez un abonnement dans le cadre d'une offre de lancement ou promotionnelle, votre abonnement sera automatiquement renouvelé au prix normal à la fin de la période d'offre.

7.3 Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en accédant à l'onglet «Abonnement» dans l'application Vertoe («l'application» ou «l'application Vertoe»).

7.3.1 Si vous annulez, vous continuerez d'avoir accès aux crédits Vertoe jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.

7.4 L'abonnement n'est disponible qu'aux États-Unis.

7.5 Limite d'un (1) abonnement par personne.

7.6 La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre accès à l'Abonnement si nous soupçonnons que vous vous êtes engagé dans une activité frauduleuse.

7.7 Les utilisateurs qui achètent un abonnement peuvent avoir accès à un nombre défini de crédits de stockage (un «Vertoe» ou un «crédit Verote») sur les réservations effectuées via l'application ou le site Web.

7.8 La Société se réserve le droit de modifier, limiter ou interrompre tout crédit Vertoe, ou d'augmenter le prix de l'abonnement, à la seule discrétion de la Société. Toute augmentation du prix de l'Abonnement ne prendra effet qu'avec un préavis d'au moins trente (30) jours pour vous donner la possibilité d'annuler votre adhésion. La société peut fournir ces informations via l'application ou par e-mail.

7.9 L'ABONNEMENT ET TOUS LES CRÉDITS VERTOE ASSOCIÉS SONT FOURNIS «TELS QUELS» ET «TELS QUE DISPONIBLES» ET SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. L'abonnement n'est pas remboursable, n'a aucune valeur monétaire, n'est pas remboursable en espèces (sauf si la loi l'exige) et ne peut être transféré, échangé ou revendu.

7.10 L'abonnement ne peut être combiné avec d'autres promotions, remises ou offres, sauf si cette combinaison est expressément autorisée.

7.11 L'abonnement nécessite une carte de crédit ou une carte de débit en cours de validité comme moyen de paiement par défaut. Si votre mode de paiement est expiré ou refusé, votre abonnement sera suspendu et la Société vous invitera à entrer un mode de paiement valide. Les taxes s'appliquent le cas échéant.

8. Garantie Vertoe

8.1 La Société garantit de payer un montant allant jusqu'à 5 000 $ en compensation de la perte de dommages à votre propriété, sous réserve des limitations, exclusions et conditions contenues dans cette clause 8. Vous devez lire attentivement toute cette clause avant de participer à une réservation pour vous assurer que vous ne faites rien qui annulera la garantie.

8.2 Vous reconnaissez et acceptez que dans tous les cas, la Société décidera, à sa seule discrétion, si toute réclamation faite en vertu de cette clause remplit les conditions imposées par cette clause, et quelles exclusions et limitations s'appliquent, et la décision de la Société sur ces questions sera final et contraignant. Vous reconnaissez et acceptez en outre que:

8.2.1 Nous nous réservons le droit de retirer la garantie à tout moment avant qu'une réclamation soit faite, et après le retrait aucune nouvelle réclamation ne sera considérée;

8.2.2 La Garantie est destinée à promouvoir l'utilisation de nos services en encourageant les utilisateurs à formaliser leurs modalités de réservation. La Garantie est une garantie de responsabilité entre les utilisateurs et n'est pas une offre pour assurer votre bien et ne constitue pas un contrat d'assurance.

8.3 Pour pouvoir prétendre à un paiement de garantie, vous devez vous conformer aux conditions suivantes à tout moment important. Si, de l'avis raisonnable de la Société, vous n'êtes pas entièrement conforme à chaque exigence de la présente clause, ou si vous cessez de vous conformer à tout moment au cours du processus d'invocation de la Garantie (par exemple en recevant un paiement d'assurance), la Garantie sera invalide et aucun paiement ne vous sera effectué. Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas respecter l'une de ces conditions, vous devez nous en informer et la Garantie ne s'appliquera pas à vous:

8.3.1 Vous devez (a) avoir subi une perte ou un dommage matériel pendant la période de validité d'une réservation; (b) être âgé de 18 ans ou plus et être un utilisateur enregistré du site Web; (c) être un participant en tant que demandeur ou fournisseur (dénommé «partie» ou «parties» ™) de la réservation donnant lieu à la réclamation; (d) effectuer toutes les réservations uniquement en utilisant le système de réservation en ligne sur le site Web; (e) ne pas avoir commis de violation substantielle de l'une de ces conditions générales, et (f) si vous êtes le fournisseur, être titulaire d'une police d' assurance de contenu valide couvrant l'adresse de stockage et l'espace de stockage contre les dommages accidentels et le vol.

8.3.2 Vous devez être (a) dans le cas du fournisseur de stockage, le propriétaire ou créancier hypothécaire ou locataire contractant de l'adresse de l'espace de stockage, ou (b) dans le cas du demandeur de stockage , le propriétaire de tous les biens en ce qui concerne: la garantie doit être invoquée

8.3.3 Vous devez avoir fait de votre mieux pour résoudre la situation et récupérer vos pertes en (a) dans un premier temps, avec l'autre partie d'un commun accord quant à la responsabilité et à une indemnisation appropriée en référence à la réservation; (b) en cas de soupçon ou allégation de vol ou de dommage criminel ou d'activité illégale de quelque nature que ce soit, en contactant la police et, à l'issue de toute enquête criminelle , en adressant une demande d'indemnisation à tout assureur ou autre organisme (y compris, sans s'y limiter, gouvernement = organismes ou régimes) qui est ou devient disponible à la suite de cette enquête; et (c) en déposant une ou des réclamations auprès de tous les assureurs existants (y compris, sans s'y limiter, les assureurs résidentiels) et en les poursuivant jusqu'à leur conclusion officielle.

8.3.4 Vous ne devez avoir reçu aucun paiement de quelque nature que ce soit de la part d'un assureur ou de l'autre partie ou de tout autre tiers au titre de la perte pour laquelle vous réclamez.

8.3.5 Vous ne devez faire aucune réclamation en vertu de cette clause pour (a) une deuxième fois après que la réclamation originale a été rejetée par la Société; ou (b) après 1 semaine à compter de la date à laquelle la perte ou le dommage s'est produit.

8.3.6 Vous devez être prêt à (a) nous divulguer les communications pertinentes de votre compagnie d'assurance (dans la mesure où vous êtes autorisé à le faire en vertu de toute obligation de confidentialité), y compris, sans limitation, la correspondance concernant les réclamations que vous faites contre toute police d'assurance dans le respect de la perte ou du dommage; réclamé; et (b) à la discrétion de la Société, de soumettre une demande d'accès aux données à vos frais aux agences de prévention de la fraude ou aux échanges d' informations sur les assurances et de divulguer toutes les informations qui nous sont parvenues, sauf lorsque nous convenons qu'une partie de ces informations n'est pas pertinente.

8.3.7 La Société ne doit avoir aucune raison de vous soupçonner de malhonnêteté. Pour éviter toute ambiguïté, la Garantie ne s'appliquera pas et votre statut d'Utilisateur sera suspendu lorsque la Société découvre ou suspecte raisonnablement sur la base d'informations reçues de toute source pertinente et de bonne réputation (y compris, sans s'y limiter, la police ou tout gouvernement ou organisme de réglementation) (a) qui vous avez l'intention ou tentez d'abuser de la garantie; (b) que vous avez été impliqué dans une activité frauduleuse ou illégitime liée à de fausses réclamations d'assurance ou à une malhonnêteté similaire; ou (c) que toute perte ou tout dommage qui autrement serait couvert par la Garantie était le résultat d'un acte ou d'une omission illégal ou malhonnête de votre part.

8.3.8 Vous devez coopérer pleinement avec toutes les enquêtes et demandes faites par la Société dans la réalisation de ses enquêtes et obligations en vertu de la présente clause.

8.4 Limites financières de la garantie Sous réserve des limitations, exclusions et conditions contenues dans la présente clause 8, la Société paiera jusqu'à un maximum de 5000 $ par réclamation pour réparer ou remplacer (à notre discrétion) votre propriété endommagée ou détruite en conséquence d'une perte admissible. Les articles de remplacement seront évalués à leur valeur réelle en espèces, c'est-à-dire à leur valeur marchande actuelle moins l'usure. La valeur sentimentale des articles ne sera pas pertinente pour leur évaluation.

8.5 Processus d'invocation de la garantie. Le non-respect des délais de cette clause invalidera la Garantie. Vous devez informer la Société en utilisant l'adresse e-mail indiquée ci-dessous ou sur la page Contactez-nous dans les sept jours suivant la découverte de la perte ou des dommages pour lesquels vous souhaitez invoquer la garantie. Vous devez coopérer pour fournir toutes les preuves de votre identité, de votre adresse et des pertes ou dommages subis comme nous le demandons raisonnablement. En cas de suspicion de dommages criminels, de vol ou d'autres activités criminelles ou illégales, vous devez en informer la police dans les 48 heures suivant sa découverte et avant de nous en informer, et lorsque vous en informez la Société, vous devez fournir un numéro de référence du crime ou son équivalent dans votre juridiction. . Nous vous contacterons dans les trois jours ouvrables pour vous informer si votre réclamation est éligible pour examen, en vous donnant l'une des trois réponses:

8.5.1 «Réclamation non valide», ce qui signifie que votre réclamation n'est pas couverte par la garantie pour les raisons indiquées;

8.5.2 «Réclamation en attente», ce qui signifie que votre réclamation est suspendue jusqu'à ce que les étapes décrites dans la réponse soient prises et poursuivies jusqu'à leur conclusion. Cela signifie normalement que le résultat d'une réclamation contre une assurance ou une enquête pénale est attendu. Il est de votre responsabilité de maintenir le contact avec la police et / ou la compagnie d'assurance et / ou tout autre agent ou entité applicable pour suivre le processus d'enquête, de procédure pénale ou de réclamation; ou

8.5.3 «Réclamation éligible», ce qui signifie que nous sommes prêts à examiner votre réclamation et vous disposez de 10 jours à compter de la réception de notre réponse pour suivre les étapes de la clause 8.6.

8.6 Si notre réponse au processus décrit à la clause 8.5 est que vous avez une réclamation éligible, vous devez soumettre une réclamation complète dans les 10 jours suivant cette réponse. Une réclamation complète doit comprendre:

8.6.1 Une déclaration signée par vous confirmant que les informations contenues dans la réclamation sont véridiques au mieux de vos connaissances et croyances;

8.6.2 Une description complète de la perte ou du dommage subi, y compris les dates (qui peuvent être estimées lorsque les dates exactes sont impossibles à confirmer), la nature et la cause de celle-ci, y compris la preuve de propriété, la date d'acquisition, la condition physique et les preuves à l'appui telles comme reçus, inventaires, devis pour travaux de réparation, etc. plus la valeur réclamée de tout article de grande valeur perdu ou endommagé;

8.6.3 Lorsque vous êtes le fournisseur de stockage, une preuve de votre propriété ou de votre statut de locataire à l'égard des locaux;

8.6.4 Une déclaration donnant tous les détails et les dates des mesures que vous avez prises, le cas échéant, pour résoudre le problème, y compris, sans s'y limiter, les négociations avec l'autre partie à la réservation, les réclamations contre les polices d'assurance et les rapports de police, et toutes les communications avec le ce qui précède, y compris les réponses reçues;

8.6.5 Une déclaration indiquant si une police d'assurance ou un dépôt de garantie ou tout autre moyen de recouvrement potentiel s'applique. Si une police d'assurance existante ou un autre mécanisme existe mais ne s'applique pas, les raisons doivent être données. S'ils s'appliquent, des preuves doivent être fournies que le processus de réclamation a été lancé et la réclamation auprès de la Société peut alors être suspendue jusqu'à ce que ce processus soit terminé.

8.7 Dès réception d'une réclamation complète, la Société l'évaluera avant de prendre une décision quant à l'opportunité d'effectuer un paiement au titre de la Garantie. Sauf dans des circonstances exceptionnelles ou indépendantes de sa volonté, la Société prendra une décision dans les 90 jours suivant la réception de la réclamation complète. Dans le cadre de son évaluation de la réclamation complète, la Société peut effectuer l'une des actions suivantes, à sa seule discrétion:

8.7.1 Vous obliger à soumettre une demande d'accès aux données à vos frais aux agences de prévention de la fraude ou aux échanges d'informations sur les assurances et à nous divulguer les résultats;

8.7.2 Obliger les parties à la réservation à participer pleinement à une médiation indépendante, et vous acceptez par la présente de le faire dans le cas où une réclamation complète est faite au titre de toute réservation à l'égard de laquelle vous êtes partie à la réservation.

8.7.3 Obtenir une évaluation de tout article ou articles réclamés auprès d'un expert indépendant;

8.7.4 Obtenir une évaluation des pertes auprès d'un expert indépendant lorsque nous le jugeons nécessaire. Ces experts peuvent inclure, sans s'y limiter, des avocats, des arpenteurs et des contrôleurs des ravageurs.

8.7.5 Vous obliger à obtenir jusqu'à trois devis pour les travaux de réparation;

8.7.6 Demander des informations complémentaires à l'autre partie, aux compagnies d'assurance, à la police ou à une autre autorité (y compris les autorités locales) ou à d'autres parties concernées (telles que les voisins ou les témoins de tout incident à l'origine de la réclamation). En tant que partie à une réservation, vous acceptez par la présente de faire de votre mieux pour faciliter ces enquêtes, y compris en donnant votre autorisation pour que des informations nous soient communiquées lorsque nous en avons raisonnablement besoin, et y compris lorsque la personne qui fait la réclamation complète est l'autre partie. pour lequel vous avez effectué la réservation;

8.7.7 Mener des entretiens, soit nous-mêmes, soit via un représentant, avec l'une ou l'autre des parties ou avec toute tierce partie concernée, et vous acceptez par la présente de faire de votre mieux pour faciliter une telle activité;

8.7.8 Inspecter (nous-mêmes ou en utilisant un expert pour effectuer l'inspection en notre nom) tout article endommagé ou tout article stocké restant ou l'espace de stockage ou les locaux de stockage avec un préavis raisonnable; et / ou

8.7.9 Payer une somme au titre de la Garantie, ou refuser de le faire, en motivant la décision.

8.8 Exclusions. La garantie ne couvre ni ne s'applique à:

8.8.1 Toute réservation pour laquelle la Société n'a pas reçu de liste d'articles signée par la partie demandant une telle réclamation dans laquelle tous les articles sont répertoriés individuellement avec leur valeur estimée;

8.8.2 Toute perte ou dommage non signalé conformément à la clause 8.5;

8.8.3 Toute perte ou dommage dépassant toute limite définie à la clause 8.4 résultant d'une ou plusieurs réservations effectuées par le demandeur;

8.8.4 Articles endommagés pendant la transition. L'expression `` endommagé en transition '' comprend, sans s'y limiter, les dommages survenus lors du (a) transport d'articles vers et depuis l' espace de stockage , (b) le stockage, l'emballage et l'organisation d'un espace de stockage à tout moment pendant la période pour laquelle la réservation est valable;

8.8.5 Dommages aux articles stockés ou aux locaux par des articles stockés, qui n'ont pas été emballés de manière raisonnablement sûre et sécurisée, ou qui ont été stockés d'une manière qui rendait raisonnablement prévisible que des dommages aux articles ou aux locaux pourraient se produire. À titre d'exemple, mais sans s'y limiter, aucun des éléments suivants ne serait couvert: articles en verre fragiles dans des boîtes en carton avec des boîtes lourdes placées au-dessus d'eux, photos non protégées stockées dans un environnement humide, ou articles en tissu emballés dans un emballage non scellé sac, ou liquides stockés sans être correctement scellés, objets lourds placés dans des zones incapables de supporter leur poids, ou articles qui rouillent en raison d'un environnement humide;

8.8.6 Dommages causés par des événements raisonnablement prévisibles et évitables (y compris, sans s'y limiter, des incendies ou des conduites d'eau éclatées) où l'une des parties n'a pas pris de mesures raisonnables pour prévenir ou limiter ces dommages. À titre d'exemple, mais sans s'y limiter, le fait de ne pas réparer les défauts de la structure ou des installations dans les locaux ou de ne pas installer de détecteurs de fumée dans les locaux;

8.8.7 Dommages aux articles stockés ou aux locaux par un tiers (y compris, sans limitation, les sous-traitants externes engagés par l'une des parties, d'autres demandeurs de stockage qui sont parties à une autre réservation avec le fournisseur de stockage, ou d'autres adultes ou enfants résidant ou visitant le adresse de stockage);

8.8.8 Articles uniques d'une valeur inférieure à (bien que ces articles puissent faire partie d'une réclamation collective pour des articles de moindre valeur);

8.8.9 Monnaie, argent, métaux précieux sous forme de lingots, billets ou titres; bijoux; les œuvres d'art ou les antiquités évaluées au-dessus ou au-dessus de documents qui seraient coûteux ou difficiles à remplacer, y compris, sans limitation, les passeports ou les versions originales des contrats commerciaux, actes et certifications ou qualifications;

8.8.10 Vol ou dommage à tout article pour lequel le Demandeur de stockage ne peut fournir au moins l'un des éléments suivants à la satisfaction raisonnable de la Société: (a) une preuve d'achat de cet article; (b) une photographie / e-mail / vidéo effectivement envoyée ou reçue de l'article et datée au plus tard à la date de la réservation; ou (c) toute autre preuve démontrant la preuve de la propriété et / ou de la valeur;

8.8.11 Vol ou dommages malveillants ou criminels à des articles (a) qui ne sont pas signalés à la police dans les 48 heures après qu'une partie innocente en a eu connaissance, et en tout état de cause dans les 7 jours suivant la fin de la période de réservation, ou ( b) lorsque les efforts pour en récupérer la valeur (que ce soit par le biais de systèmes d'indemnisation pénale ou de polices d' assurance existantes ) ont échoué;

8.8.12 Toute perte ou dommage (a) à ou causé par des articles interdits stockés sciemment, ou (b) à des articles ou des biens réclamés à l'égard de toute réservation où des articles interdits ont été sciemment stockés. Pour éviter tout doute, la présence d'articles interdits exclura automatiquement toute réclamation du demandeur de stockage contre la garantie, et peut exclure une telle réclamation du fournisseur de stockage lorsque la société soupçonne raisonnablement que le fournisseur de stockage était au courant de tels la présence, que la perte ou le dommage allégué ait été causé par ou lié à la présence de ces articles interdits;

8.8.13 Dommages causés par des articles stockés à des biens ou des biens personnels appartenant au fournisseur de stockage. La Garantie ne couvre que les dommages aux agencements, installations ou structure des locaux;

8.8.14 Les dommages causés par ou attribuables à l'usure normale;

8.8.15 Toute blessure ou maladie ou décès de toute personne résultant de la réservation, ou toute réclamation basée sur la responsabilité de l'occupant du fournisseur de stockage. Ces événements doivent être réclamés et / ou contestés avec le système de garantie;

8.8.16 Toute perte ou dommage causé directement ou indirectement par un événement de force majeure. Il s'agit notamment des tremblements de terre, des tempêtes, des conditions météorologiques défavorables ou des catastrophes physiques naturelles, des pannes de courant, des épidémies, des conflits du travail, des émeutes ou des troubles civils, de la guerre, des actes de terrorisme ou des catastrophes naturelles;

8.8.17 Toute perte ou dommage subi à la suite du vol ou de la mauvaise utilisation des données personnelles ou de l'identité;

8.8.18 Non-paiement de toute partie du Prix ou de toute autre somme due par le Demandeur de Stockage à la Société.

8.8.19 Pertes indirectes de toute nature, y compris, sans limitation, la perte de profit, de clientèle ou d'entreprise.

8.9 Modifications et annulation de la garantie. La Société se réserve le droit de modifier ou d'annuler la Garantie à tout moment et à sa discrétion.

8.9.1 En cas d'annulation, aucune nouvelle réclamation ne sera autorisée, mais toute réclamation au titre de la Garantie qui est déjà en cours (c'est-à-dire que la demande par courrier électronique nous a été envoyée ) sera considérée conformément à la version de cette clause 8 en vigueur au moment de la soumission de la demande par courriel.

8.9.2 Lorsque la Société modifie la Garantie, nous afficherons une notification sur le Site et votre utilisation continue du Site Web ou des services indiquera votre acceptation de la modification.

9. Annulations et remboursements

9.1 Le demandeur de stockage peut annuler sa réservation et obtenir un remboursement complet à tout moment avant la date et l'heure de retour prévues, et jusqu'à 24 heures après la date et l'heure de retour prévues.

9.1.1 Si une réservation utilise des crédits Vertoe dans le cadre d'un abonnement, le Storage Seeker sera crédité sur les crédits Vertoe, mais aucun montant réel ne sera remboursé aux Storage Seekers

9.2 La Société autorise le Demandeur de Stockage à annuler sa réservation uniquement par les canaux suivants:

9.2.1 Connexion et annulation de la réservation jusqu'à 1 heure avant la date et l'heure de retour prévues

9.2.2 Envoi d'un e-mail à support@vertoe.com; et / ou

9.2.3 Démarrer une discussion sur le site Web

9.3 Pour annuler les réservations dans l'heure qui précède et jusqu'à 24 heures la date et l'heure de retour prévues, le demandeur de stockage doit utiliser l'une des méthodes décrites en 9.2.2 ou 9.2.3.

9.4 Toute demande d'annulation et de remboursement non conforme aux articles 9.2 ne sera pas prise en compte

10. Responsabilité et indemnisation

10.1 La responsabilité de la Société pour les questions pour lesquelles la responsabilité légale ne peut être ni exclue ni limitée ne sera pas exclue ou limitée et le reste des présentes Conditions Générales sera soumis à cette disposition.

10.2 La Société fournit le site Web et les services «tels quels» et «selon la disponibilité». Toutes les conditions, modalités, représentations et garanties qui ne sont pas expressément énoncées dans les présentes conditions générales, qu'elles soient orales ou écrites ou imposées par la loi ou l'application de la loi ou autrement, y compris, sans limitation, la garantie implicite de qualité satisfaisante et d'adéquation pour une fin particulière est exclue.

10.3 La Société ne donne aucune garantie, conditions, garanties ou représentations en relation avec le site Web ou les services:

10.3.1 quant à l'exhaustivité ou l'exactitude de tout conseil et information contenus sur ou envoyés ou reçus du site Web ou de tout site Web auquel il est lié;

10.3.2 de tout résultat ou résultat particulier de l'utilisation du site Web ou des services, ou qui répondra à vos besoins; ou

10.3.3 que le site Web ou les services et le contenu du site Web ou du serveur qui le rend disponible sont exempts d'erreurs ou de virus ou exempts d'autres composants nuisibles ou que votre utilisation du site sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.

10.4 Tous les arrangements de réservation sont effectués entièrement à vos propres risques. La Société et ses dirigeants, administrateurs, investisseurs et employés excluent dans toute la mesure permise par la loi applicable toute responsabilité pour toutes réclamations, demandes, dommages, pertes, coûts et dépenses, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à toute réservation, tout autre les dispositions que les utilisateurs peuvent avoir prises en relation avec ce site Web ou l'utilisation de ce site Web par l'utilisateur.

10.5 Vous comptez sur les informations fournies par d'autres utilisateurs à vos propres risques. La Société ne contrôle pas, inspecte, approuve, approuve ou vérifie la disponibilité, l'état ou la nature de l'espace de stockage annoncé ou l'exactitude, l'actualité, la véracité ou l'exhaustivité des informations fournies par les utilisateurs du site Web et il est de votre responsabilité de le faire et de prendre toutes les autres précautions nécessaires avant d'organiser ou d'effectuer une réservation. Vous devez faire preuve de prudence, de bon sens et pratiquer la négociation en toute sécurité lorsque vous utilisez le site Web.

10.6 Vous acceptez d'indemniser la Société contre et contre toute réclamation, responsabilité, dommages, pertes et dépenses, y compris, sans limitation, les frais juridiques et comptables raisonnables, résultant directement ou indirectement de votre manquement à l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions générales .

11. Informations fournies par les fournisseurs

11.1 En téléchargeant ou en soumettant des informations ou du matériel sur le site Web, l'utilisateur accorde automatiquement à la société un droit et une licence libres de droits non exclusifs pour utiliser, reproduire, modifier, éditer, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées à partir de, distribuer, exécuter et afficher ce matériel (en tout ou en partie). L'Utilisateur reconnaît que la Société n'est pas obligée de publier tout matériel soumis par l'Utilisateur.

11.2 Vous ne devez télécharger aucune information, contenu ou matériel qui:

  • Est faux, inexact ou trompeur;
  • enfreint une loi, un statut, une ordonnance ou un règlement;
  • est offensant, menaçant, abusif, diffamatoire, harcelant, raciste, sexiste, homophobe ou obscène;
  • viole tout droit d'auteur, marque ou autres droits de propriété intellectuelle, qu'ils appartiennent à la Société ou à un tiers
  • viole la vie privée ou d'autres droits personnels d'autrui, cause une nuisance, une gêne ou une anxiété à quiconque, ou usurpe l'identité d'une autre personne;
  • contient des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des robots, des araignées, des robots ou tout autre élément de code qui peut endommager, modifier, supprimer, interférer, intercepter subrepticement, accéder sans autorisation ou exproprier tout système, données ou informations personnelles; ou
  • engendre la responsabilité de la Société ou lui fait perdre (en tout ou en partie) les services de ses FAI ou d'autres fournisseurs.

11.3 Vos informations sur le site Web, les informations de profil et / ou vos listes peuvent être désactivées ou supprimées à notre discrétion pour des raisons comprenant, mais sans s'y limiter:

  • Plagiat évident
  • Commentaires d'autres utilisateurs sur l'exactitude de la liste ou doutes sur l'intégrité des propriétaires
  • Offre de stocker tous les articles interdits
  • Description vide ou inutile
  • Tarification irréaliste
  • Fausse information
  • Utilisation illégale ou inappropriée
  • Intention d'éviter de payer les frais corrects
  • Tout problème lié au paiement des frais
  • Violation de la clause 10.2 ci-dessus
11.4 Sans limiter les autres recours dont dispose la Société en droit, en équité ou en vertu des présentes Conditions Générales, la Société peut, à sa seule discrétion, suspendre ou résilier votre compte si la Société soupçonne que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses, illégales ou inappropriées. activité, ou activité qui enfreint les présentes conditions générales, en relation avec le site Web et le service fourni. Si vous êtes soupçonné d'avoir utilisé le site Web ou nos services, directement ou indirectement, pour entreprendre une activité illégale ou criminelle, nous n'hésiterons pas à transmettre vos coordonnées complètes et votre adresse IP. adresse à la police. Veuillez lire notre politique de confidentialité.

12. Votre utilisation des informations des autres utilisateurs

12.1 La Société accorde aux Utilisateurs un accès limité aux informations de contact des autres Utilisateurs dans le but de fournir ses services. Vous acceptez de ne divulguer en aucun cas des informations personnellement identifiables sur un autre utilisateur à un tiers sans obtenir au préalable notre consentement et le consentement de cet autre utilisateur. Vous acceptez également de répondre aux messages dès que possible et idéalement dans les 48 heures suivant la réception

12.2 Vous acceptez que, en ce qui concerne les informations personnellement identifiables des autres utilisateurs que vous obtenez via le site Web ou via une communication sur le site Web ou une transaction facilitée par le site Web, et à moins que l'autre utilisateur n'en convienne autrement par écrit; vous n'utiliserez que ces informations:

  • pour les communications liées au site Web liées à une réservation; ou
  • dans le cadre de l'utilisation des services proposés sur le site Web ou pour des réclamations; et
  • conformément aux lois et règlements applicables, y compris, sans s'y limiter, les lois sur la protection des données et la confidentialité
12.3 La Société ne tolère pas le spam ou les communications commerciales non sollicitées et les Utilisateurs ne doivent pas établir de contact non sollicité avec les autres Utilisateurs du Site, sauf dans les cas expressément prévus par les présentes Conditions Générales.

12.4 Nous nous réservons le droit de surveiller les messages envoyés via le site Web à des fins de recherche, de formation ou d'identification de toute violation des présentes conditions générales.

13. Violation

13.1 La Société a le droit de limiter votre activité sur le site Web, d'émettre immédiatement un avertissement, de suspendre ou de résilier votre inscription d'utilisateur ou l'un des espaces de stockage répertoriés de l'utilisateur et de refuser de fournir l'un des services à l'utilisateur sans préavis à l'utilisateur pour l'une des raisons suivantes:

13.1.1 l'utilisateur enfreint les présentes conditions générales;

13.1.2 si la Société n'est pas en mesure de vérifier ou d'authentifier les Informations utilisateur qui nous sont fournies à notre satisfaction;

13.1.3 si la Société estime que les actions de l'Utilisateur peuvent entraîner la responsabilité légale du Site Web ou une perte financière; ou

13.1.4 si la Société, à sa seule discrétion, estime que cela est dans le meilleur intérêt du Site Web et des autres Utilisateurs.

14. Résiliation de la réservation

14.1 Lorsque vous contractez en tant que demandeur de stockage, vous acceptez de retirer toutes les marchandises stockées de l'espace de stockage dans la propriété du fournisseur de stockage dans la date de fin de la période de réservation, c'est-à-dire la date finale pour laquelle les frais ont été payés, ou la résiliation du la réservation, le cas échéant.

14.2 Vous acceptez en outre qu'en cas de non-collecte des Marchandises Stockées, le Prestataire de Stockage agira conformément à la clause 7.7.

15. Confidentialité

Le site Web a une politique de confidentialité (voir ci-dessous) qui fait partie de ces termes et conditions. Vous devez lire et accepter la politique de confidentialité avant d'utiliser le site Web.

16. Propriété intellectuelle

16.1 Le site Web et toute la propriété intellectuelle appartenant à la société ou associée à celle-ci, y compris toute marque de commerce ou nom commercial, logos et logiciels, et tout le contenu du site Web (y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les vidéos, la musique, le son, les liens et logiciels) est et reste à tout moment la propriété de la Société et / ou est utilisé sous licence de ses fournisseurs et est protégé par les dispositions des traités internationaux et les lois mondiales sur le droit d'auteur et vous acceptez de ne pas enfreindre ces droits de quelque manière que ce soit. .

16.2 Sauf dans la mesure expressément autorisée par les présentes conditions générales, vous ne pouvez pas copier, reproduire, redistribuer, télécharger, republier, transmettre, afficher, adapter, altérer, créer des œuvres dérivées ou autrement extraire ou réutiliser tout contenu de quelque manière que ce soit ou sur tout support (y compris d'autres sites Web) sans notre consentement écrit préalable. Nous ne vous accordons pas non plus de droit explicite ou implicite en vertu de nos marques de commerce, droits d'auteur ou autres droits de propriété.

16.3 Le logo de la Société et toute autre image sur le Site Web qui porte le nom de la Société sont des propriétés de la Société. Ils ne peuvent être utilisés sans notre accord écrit préalable.

16.4 Toutes les informations et le contenu téléchargés ou autrement envoyés, par quelque moyen que ce soit, par vous au site Web ou à la société ou à d'autres utilisateurs ne doivent pas porter atteinte à la propriété intellectuelle d'un tiers ni à aucun autre droit légal. Vous acceptez et garantissez que vous possédez ou avez la permission des propriétaires d'utiliser toute information ou contenu que vous téléchargez ou envoyez de la manière et aux fins que vous téléchargez ou envoyez.

16.5 Lorsque vous téléchargez ou envoyez des informations ou d'autres contenus vers ou via le site Web, vous accordez à la société une licence mondiale, libre de droits, sous licence, non exclusive pour reproduire, éditer, transmettre et publier les informations ou le contenu aux fins des présentes conditions générales.

17. Droits des tiers

Les Termes et Conditions et les documents qui y sont mentionnés sont faits pour le bénéfice des parties et de leurs successeurs et ayants droit autorisés et ne sont pas destinés à bénéficier ou être exécutoires par quiconque.

18. Général

18.1 Résiliation: Pendant que vous participez à une réservation, votre compte utilisateur est requis pour rester actif. Une fois toutes vos réservations actives terminées et aucune ne sera renouvelée, vous pourrez alors désactiver votre compte utilisateur.

18.2 Intégralité de l'accord: Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre les parties et remplacent tout accord ou entente antérieur entre les parties en ce qui concerne toutes les questions qui y sont mentionnées.

18.3 Aucune agence: Rien dans les présentes conditions générales n'est destiné à, ni ne sera réputé constituer un partenariat ou une coentreprise de quelque nature que ce soit entre l'une des parties, ni constituer une partie l'agent d'une autre partie à quelque fin que ce soit. Aucune partie n'a le pouvoir d'agir en qualité d'agent ou de lier une autre partie de quelque manière que ce soit.

18.4 Aucune renonciation: Tout manquement par l'une ou l'autre des parties à faire appliquer à tout moment une disposition des présentes conditions générales ne doit pas être interprété comme une renonciation à cette disposition et n'affecte pas son droit de faire respecter cette disposition.

18.5 Aucune cession, transfert ou sous-traitance: les présentes conditions générales sont personnelles aux parties et aucune des parties ne doit céder, transférer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière l'un de ses droits et obligations en vertu du présent contrat sans le consentement écrit préalable de l'autre partie. fête.

18.6 Droit applicable et juridiction: Les présentes conditions générales (ainsi que tous les documents qui y sont mentionnés) sont régies et interprétées conformément au droit américain. Les parties conviennent irrévocablement que les tribunaux américains sont compétents pour régler tout différend ou toute réclamation découlant de ou en relation avec les Conditions générales et tous les documents qui y sont mentionnés.

18.7 Langue: notre site Web et notre application ont utilisé la traduction automatique pour toutes les langues autres que l'anglais. En raison de cette méthode de traduction, ces plateformes peuvent être sujettes à des erreurs dans ces autres langues.

19. Cookies

19.1 Nous pouvons également stocker des informations vous concernant à l'aide de cookies (fichiers que nous envoyons à votre ordinateur ou autre appareil d'accès) auxquels nous pourrons accéder lorsque vous visiterez notre site à l'avenir. Nous le faisons pour suivre les pages que vous visitez. Les seuls détails personnels qu'un cookie peut contenir sont des informations que vous fournissez vous-même.

19.2 Nous utilisons des cookies pour déterminer ce que les visiteurs de notre site Web trouvent utile. Nous voulons savoir quelles pages sont les plus populaires et où les visiteurs restent le plus longtemps. Nous utiliserons ces informations pour aider les utilisateurs à accéder rapidement à ces pages.

Autres questions: Si vous avez des questions ou des questions concernant l'un des services ou produits présentés, veuillez visiter la page " Contactez-nous " ou écrivez-nous à support@vertoe.com

Ces conditions générales ont été mises à jour le 27/01/2020