Preguntas más frecuentes

¿Tienes espacio extra? Ayúdanos a expandirnos convirtiéndonos en un Vertoe Partner. expresa interes aquí.

En Vertoe, nos esforzamos por deleitar a nuestros usuarios y asegurarnos de que tengan una experiencia agradable y sin problemas al usar nuestros servicios. A continuación encontrará respuestas a algunas de las preguntas más comunes. En caso de que no encuentre lo que está buscando, escríbanos a support@vertoe.com y nos pondremos en contacto con usted pronto.

Vertoe es el primer servicio de almacenamiento de equipaje a pedido a corto plazo de Estados Unidos que ofrece más de 600 ubicaciones seguras para almacenar artículos personales en toda la ciudad en más de 50 ciudades importantes de los EE. UU. Ya sea que esté buscando alternativas de alquiler de casilleros a corto plazo, espacio diario o incluso espacio de almacenamiento por hora, los servicios de Vertoe son un gran salto del almacenamiento de equipaje convencional. Con tarifas que comienzan en un mínimo de $ 5.95 por día junto con el mejor seguro de la industria de $ 5000, puede asegurar sus maletas de manera asequible con tranquilidad. El sello a prueba de manipulaciones único y codificado digitalmente de Vertoe lo convierte en una alternativa más segura y conveniente a cualquier almacenamiento de casillero convencional. Todas las ubicaciones de nuestros socios se examinan, verifican y capacitan manualmente para manejar sus cosas de manera segura.

En resumen, Vertoe es su espacio de almacenamiento instantáneo, para que pueda disfrutar de la ciudad sin problemas.
Las ubicaciones de Vertoe son negocios locales como hoteles, restaurantes y tiendas minoristas que tienen espacio adicional y desean ayudarlo a almacenar sus artículos de manera segura, conveniente y asequible. Cada ubicación es verificada y entrenada por nuestro equipo antes de ser incluida en el sitio. Si está interesado en ser un Vertoe Partner Location, puede solicitarlo en https://vertoe.com/partners .
Reservar un Vertoe es súper rápido: no es necesario instalar la aplicación ni registrarse. Para hacer una reserva, visite vertoe.com , seleccione la dirección, la fecha y la hora de entrada / salida para ver todas las ubicaciones cercanas que se ajusten a sus necesidades. Una vez que seleccione una ubicación, solo ingrese la información de su tarjeta para completar la reserva a través de nuestro sistema de pago seguro con tecnología de Stripe.

Tenga en cuenta que por razones de seguridad y planificación, debe reservar en línea, para que podamos mantener su lugar. Puede cancelar en cualquier momento para obtener un reembolso completo. Cualquier reserva que no se realice en línea no es una reserva de Vertoe y no es elegible para nuestros servicios, incluido el seguro de $ 5000.
Reservar un Vertoe es la opción más económica en los EE. UU. Con precios que comienzan en $ 5.95 / día / artículo (puede variar para ciertas ubicaciones). También ofrecemos descuentos semanales y mensuales. Obtenga más información sobre precios aquí.

También puede recomendar a amigos y cada vez que se registran y utilizan el servicio, obtiene un almacenamiento de equipaje gratis.
La ubicación es verificada manualmente por seguridad y entrenada por nuestro equipo antes de ser incluida en el sitio. A su llegada, le obsequiamos sellos a prueba de manipulaciones con un código único para sus maletas (se proporcionan gratis). Para darle esa tranquilidad adicional, cada reserva está cubierta por un seguro de $ 5000.
Puede almacenar la mayoría de los artículos siempre que sean seguros y legales. También deben ser aceptados por el socio en nuestra ubicación vertoe verificada.

Tenga en cuenta que nuestros socios en Vertoe Locations tienen la autoridad de revisar su equipaje en caso de que sospeche que transporta artículos ilegales. En algunos casos, el socio puede pedirle que muestre los artículos en su bolsa y, si no están satisfechos, pueden rechazar completamente su servicio. Le reembolsaremos por completo su tarifa de reserva en tales casos.
No hay límite de tamaño ya que nuestras ubicaciones usan sus propios espacios de almacenamiento en lugar de armarios de tamaño fijo. Nuestras ubicaciones se reservan el derecho de solicitar que un artículo que pese más de 75 lb o 35 kg se cobre como dos artículos, o puede rechazar almacenarlo.
¡Tan largo como tu quieras! Puede guardar sus maletas desde unas pocas horas hasta semanas o meses. Consulte nuestros precios para obtener más detalles y ofertas.
Puede agregar invitados a su reserva haciendo clic en "Agregar invitados a la reserva" después de completar su reserva. Si ya ha realizado su reserva, haga clic en "Mis reservas". Luego haga clic en "Agregar invitados a la reserva" en la reserva en cuestión. Esto generará una nueva confirmación con ambos nombres. Asegúrese de que ambas personas tengan la confirmación y que la persona que deja la bolsa comparta la imagen del sello a prueba de manipulaciones con la persona que recoge la bolsa.
Entendemos que puede haber algunos cambios en el último minuto. No dude en escribirnos a support@vertoe.com y nos ocuparemos de usted. Nota: algunos cambios pueden ocasionar reembolsos parciales o cargos adicionales en su tarjeta, ya que el monto final de su reserva puede cambiar.
Ofrecemos cancelación gratuita. ¡Obtendrá un reembolso completo si los planes cambian en cualquier momento antes de su registro! Visite vertoe.com e inicie sesión en su cuenta para cancelar su reserva.
Puede ganar dinero de manera simple y fácil al recomendar clientes que buscan un almacenamiento seguro por hora, día o semana con accesibilidad instantánea. Una vez que su cliente recomendado complete su proceso de reserva en Vertoe, ¡recibirá una comisión! Escriba a affiliates@vertoe.com para preguntas adicionales o siéntase libre de unirse a nuestro programa directamente aquí .
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